Política de Privacidade

Última atualização: 01/11/2026

A Rifa da Sorte ("Plataforma") respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações de quem usa nosso site, seja como Organizador ou como Comprador de números. Ao usar a Plataforma, você concorda com as práticas descritas aqui.

1. Informações que coletamos

1.1 Fornecidas diretamente por você:
Nome completo; CPF ou CNPJ (Organizadores); e-mail; telefone; senha (armazenada como hash, nunca em texto puro); foto de capa do perfil e foto de campanha (opcionais, se você optar por enviar); credenciais de meios de pagamento que você cadastrar (armazenadas de forma criptografada - nunca em texto puro, nem mesmo por nós).

1.2 Coletadas automaticamente:
Registros básicos de acesso ao servidor (endereço IP, data/hora, página acessada), mantidos pela hospedagem para fins de segurança e diagnóstico técnico. Não utilizamos ferramentas de rastreamento de terceiros (como pixels de anúncio) nem análise detalhada de comportamento de navegação.

1.3 Não coletamos:
Não solicitamos acesso a câmera, galeria ou localização do seu dispositivo, e não oferecemos login via redes sociais (Google/Facebook/Apple) - o cadastro é feito diretamente com e-mail e senha.

2. Para que usamos esses dados

Criar, manter e proteger sua conta; viabilizar a criação e operação de Campanhas e a compra de números; processar a taxa de publicação e a confirmação de pagamentos; enviar e-mails importantes sobre sua conta (ex.: recuperação de senha); prevenir fraude e uso indevido da Plataforma; cumprir obrigações legais e fiscais aplicáveis.

3. Compartilhamento de informações

Compartilhamos dados apenas quando estritamente necessário:
a. Com o meio de pagamento (gateway ou chave Pix) escolhido pelo próprio Organizador, só para processar a cobrança daquela Campanha específica;
b. Com a empresa responsável pela taxa de publicação da Plataforma, só para processar essa cobrança;
c. Com autoridades competentes, quando exigido por lei ou ordem judicial.
Não vendemos nem alugamos dados pessoais para terceiros, em nenhuma hipótese.

4. Armazenamento e segurança

Seus dados ficam em um banco de dados hospedado no Brasil. Senhas são armazenadas com hash criptográfico (nunca em texto puro) e credenciais de meios de pagamento são criptografadas em repouso (AES-256). Mudanças de status de pagamento ficam registradas em log de auditoria interno, usado exclusivamente para segurança e suporte técnico. Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política ou prazos legais de guarda (ex.: registros fiscais e financeiros), excluindo-os com segurança quando deixam de ser necessários.

5. Seus direitos

Conforme a LGPD, você pode a qualquer momento: confirmar se tratamos seus dados; solicitar acesso a eles; corrigir informações incompletas ou desatualizadas (a maioria editável direto em "Minha conta"); solicitar a exclusão de dados que não precisamos mais guardar; e revogar consentimentos dados anteriormente. Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para suporte@rifadasorte.net.

6. Cookies

Usamos apenas cookies essenciais ao funcionamento do site: um cookie de sessão (pra manter você logado) e um cookie que lembra sua escolha no aviso de cookies. Não usamos cookies de rastreamento publicitário de terceiros. Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode impedir o login de funcionar.

7. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso no site, e a data no topo deste documento será atualizada.

8. Contato

Dúvidas ou solicitações sobre esta Política: suporte@rifadasorte.net.